• Развернуть
  • Часы работы Ежедневно с 6:00 до 00:00
Имя отправителя *:
Email отправителя *:
Web-site:
Тема письма:
Текст сообщения *:
Оценка сайта:
Код безопасности *:

Главная FAQ
В каких городах вы оказываете услуги

Мы оказываем услуги во всех крупных городах России, при условии, что в момент заказа располагаем свободной техникой и наемным персоналом (грузчики, упаковщики, стикеровщики т.д.)

Как быстро приезжает техника на заказ

Автомобили на короткие заказы приезжают в течении 1 часа с момента заказа. Так же если есть возможность и необходимость, они могут приехать раньше.

Зачем нужна страховка? У вас, что, не безопасно?

В мире перевозок грузов невозможно предвидеть все риски, связанные с доставкой товаров. Несмотря на наши усилия в минимизации рисков, возможны непредвиденные обстоятельства, такие как стихийные бедствия и другие форс-мажоры, которые могут повлечь ущерб для груза.

Обязательна ли страховка грузов?

Закон не обязывает транспортные компании страховать перевозимые грузы. Однако, страховка может представлять собой важную защиту от потенциальных убытков и обеспечить вас в случае повреждения или утраты груза.

Какие случаи покрывает страховка?

Страховая выплата предусмотрена, если повреждена индивидуальная упаковка товара, несущая функциональное назначение, необходимое для сохранности товара в процессе перевозки. Продажа или использование товара без этой упаковки становится невозможным.

Изменение объявленной стоимости груза:

Вы можете внести изменения в данные по страхованию в течение трех рабочих дней с момента передачи груза, обратившись к нашим специалистам. Это позволяет вам актуализировать информацию в соответствии с текущими потребностями.

Страхование сроков доставки:

Если услуга доставки от/до адреса была заказана изначально, страхуется как срок перевозки груза от терминала отправления до терминала получения, так и срок доставки от/до адреса. Однако, при добавлении этой услуги после создания заказа, страхуется только срок перевозки груза между терминалами.

Услуга выкупа- процесс взаиморасчета с компанией

Оплата товара, транспортировки и услуги выкупа осуществляется в несколько этапов для вашего удобства и контроля над процессом.

  1. Выкуп товара:

    • Когда байер принимает ваш заказ в работу, вы получите контакты вашего байера по электронной почте.
    • Затем вы получите сообщение от байера с окончательной стоимостью заказа, включая комиссию за выкуп.
    • Байер также предоставит вам реквизиты для оплаты.
  2. Оплата товара:

    • Сразу после получения сообщения с окончательной стоимостью заказа, вы оплачиваете товар, следуя предоставленным реквизитам.
    • Оплата товара позволяет байеру приступить к выкупу выбранного вами товара.
  3. Услуга выкупа:

    • Комиссия за выкуп включена в окончательную стоимость заказа. Эта комиссия покрывает расходы на профессиональные услуги байера по выкупу и подготовке товара к отправке.
    • Байер начинает процесс выкупа товара после успешной оплаты.
  4. Оплата транспортировки:

    • После того как товар прибудет на один из наших складов, вы оплачиваете услуги доставки в Россию через свой личный кабинет.
    • Это позволяет вам контролировать и оплачивать расходы на доставку после того, как товар будет готов к отправке.

Этот гибкий процесс оплаты обеспечивает прозрачность и контроль над каждым этапом сотрудничества с DE-Line Forward. Вы можете уверенно продвигаться вперед, зная, что ваш заказ обрабатывается профессионалами, а оплата осуществляется по мере продвижения товара к вам.

Стоимость наших услуг

DE-Line Forward стремится сделать ваш опыт выкупа товаров легким и предсказуемым. Вот основные условия и стоимость выкупа:

1. Фиксированная Стоимость:

  • Стоимость выкупа у нас фиксирована и составляет всего 10% от общей суммы вашего заказа.

2. Минимальная Стоимость Выкупа:

  • Мы предоставляем выгодные условия, установив минимальную стоимость выкупа всего в 5$.

Примеры:

  1. Заказ на 20$:

    • Если ваш заказ общей стоимостью 20$, стоимость выкупа будет всего 5$, что делает этот процесс доступным для любого бюджета.
  2. Заказ на 400$:

    • При заказе товаров на общую сумму в 400$, стоимость выкупа будет 10% от этой суммы, что составляет 40$. Это все равно выгодное решение, учитывая экономию времени и усилий, которые мы вкладываем в ваш заказ.

Мы стремимся сделать процесс выкупа максимально простым и прозрачным. С DE-Line Forward, вы всегда знаете, сколько будет стоить наша профессиональная помощь в выкупе ваших желанных товаров. Никаких скрытых сборов, только прозрачные и доступные условия для вашего удобства!

Почему стоит доверить нам выкуп товара?

DE-Line Forward ценит ваше доверие, и мы гордимся тем, что предлагаем профессиональные услуги выкупа товаров через наших опытных байеров. Вот почему вы можете с полной уверенностью доверять нашим байерам:

1. Опыт и Экспертиза:

  • DE-Line Forward работает только с опытными байерами, которые обладают богатым опытом в мире международных покупок. Наши байеры регулярно совершают тысячи выкупов в год, обеспечивая высокий уровень профессионализма.

2. Подтвержденные Контакты:

  • После заполнения заявки вы получите письмо с контактами вашего байера и идентификатором вашей заявки. Мы настоятельно рекомендуем связываться с байером исключительно через контакты, предоставленные в этом письме.

3. Безопасная Коммуникация:

  • Байеры DE-Line Forward используют защищенные и проверенные способы коммуникации. Вы можете быть уверены, что все ваша информация и детали заказа будут обрабатываться конфиденциально и безопасно.

4. Подтверждение Заказа:

  • Подтверждение заказа и идентификатор заявки являются ключевыми элементами, которые гарантируют вам легкий доступ к вашему байеру и исключают возможность мошенничества.

5. Экспертный Взгляд на Шопинг:

  • Наши байеры разбираются в тонкостях интернет-шопинга за границей. Их экспертиза помогает вам экономить время и получать выгодные предложения, а также обеспечивает беспроблемные покупки.

DE-Line Forward стремится предоставить вам надежные услуги, основанные на честности, профессионализме и безопасности. Доверьтесь нашим опытным байерам, и ваш международный шопинг станет максимально удобным и безопасным!

По какому курсу валюты происходит выкуп товара

DE-Line Forward стремится обеспечить максимальную прозрачность и точность во всех аспектах выкупа, включая валютные курсы. Вот как работает курс при выкупе товара байером:

  1. Индивидуальные Курсы Байеров:

    • Услугами DE-Line Forward пользуются байеры из разных стран, каждый из которых имеет свой банк и свой курс доллара.
  2. Коммуникация При Заявке:

    • При подаче заявки, вы получаете письмо с контактами байера и идентификатором заявки. На этом этапе точного курса доллара может не быть, так как каждый байер обладает своими условиями.
  3. Точный Курс при Выкупе:

    • Байер сообщит вам точный курс доллара и конечную стоимость заказа при обработке вашего заказа. Этот курс будет действителен на день покупки товара.
  4. Актуальность Курса:

    • DE-Line Forward гарантирует, что курс доллара, предоставленный байером при выкупе, будет актуален на момент совершения покупки товара. Это обеспечивает вам прозрачность и предсказуемость расходов.
  5. Индивидуальный Подход:

    • Поскольку у каждого байера свой банк и курс доллара, DE-Line Forward предоставляет индивидуальный подход к учету различий, обеспечивая вашему заказу точное и актуальное финансовое планирование.

DE-Line Forward стремится сделать процесс выкупа максимально простым и прозрачным, обеспечивая вам комфорт и уверенность в каждой стадии сотрудничества.